評鑑雙月刊電子報第106期_高等教育內外部品質保證的學生參與探析
發布單位:
綜合企劃組
【評鑑雙月刊電子報第106期】
高等教育內外部品質保證的學生參與探析
文／池俊吉．高教評鑑中心研究員兼主任
學生是高等教育的主角，是重要的互動關係人（stakeholder），但在高等教育的發展過程中，學生多半扮演著被動接受者的角色，教學者與學習者的角色分野十分清楚，因此學生的聲音通常都是潛藏在課堂中，不太容易能改變高等教育的規劃與走向。然而，近年來在學習者本位的高等教育發展趨勢、授予學位的單位與學習的多元化發展促使學生的聲音需要被聽見及落實。
高等教育品質保證發展與國際品保組織的認證要求
各國品質保證發展重點，基本上皆從檢視高等教育機構資源的投入，到品質保證機制的建立與推展，以及品質保證成果的展現；現今無論是美國認可制度或歐洲國家品質保證制度的評鑑方式，品質保證發展的重點都圍繞在高等教育實施成效的評估，亦即學生學習成效上。而各國為落實確保學生學習權益與成效之評估，近年來逐步重視學生在各項學習事務的參與及表達意見的權利，並將其納入高等教育相關法規，以確保高等教育重要的互動關係人即學生的各項學習能受到保障與評估。
學生參與內外部品質保證已是國際趨勢
社會文化背景是亞洲國家在外部品質保證治理中學生參與角色的關鍵因素，學生一般被視為學習者，資歷與專業都不足以管理與評估學校。不過隨著學習管道與方式的多元化、學習成效的重要性提升及國際品保趨勢的轉變，學生作為高等教育互動關係者被認為越來越重要及不可或缺，以貢獻他們寶貴的學習經驗並藉以提升高等教育的品質。
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